Uma entrega minha dos ctt apareceu como entregue mas ninguem me entregou nada nem me ligaram e tava em casa quando deu entrada como entregue no sistema. Vou a ligar para os ctt os gajos nao me sabem responder a nada e em 4 pessoas 3 sao zucas, o estado do nosso pais.
Ui, isso é especialmente grave. Darem uma entrega não-entregue como entregue é roubo, pura e simplesmente. Já tive algumas recomendas que nunca chegaram, mas nunca me aconteceu isso, serem dadas como entregadas.
Acho que deves ir pessoalmente a um posto CTT com a referência da encomenda e insistir. E dizer-lhes que não voltarás a usar os CTT se o assunto não for resolvido.
@Durius 1) Liga para a empresa que te enviou a encomenda e pergunta o que se passou. 2) Vê se algum vizinho ou alguma loja perto de casa tem a tua encomenda. 3) Se ninguém a tiver, podes (isto é, DEVES) apresentar um pedido de busca e também uma reclamação por escrito. Vê o link abaixo: https://www.ctt.pt/ajuda/particulares/apoio-ao-cliente/contactos/reclamacoes?srsltid=AfmBOoqRVEfK169IFysEJ4vtrT4gcS7nfMJwFwQuvCMmmEjbz9snUUyf
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Uma entrega minha dos ctt apareceu como entregue mas ninguem me entregou nada nem me ligaram e tava em casa quando deu entrada como entregue no sistema. Vou a ligar para os ctt os gajos nao me sabem responder a nada e em 4 pessoas 3 sao zucas, o estado do nosso pais.
Ui, isso é especialmente grave. Darem uma entrega não-entregue como entregue é roubo, pura e simplesmente. Já tive algumas recomendas que nunca chegaram, mas nunca me aconteceu isso, serem dadas como entregadas.
Acho que deves ir pessoalmente a um posto CTT com a referência da encomenda e insistir. E dizer-lhes que não voltarás a usar os CTT se o assunto não for resolvido.
@Durius
1) Liga para a empresa que te enviou a encomenda e pergunta o que se passou.
2) Vê se algum vizinho ou alguma loja perto de casa tem a tua encomenda.
3) Se ninguém a tiver, podes (isto é, DEVES) apresentar um pedido de busca e também uma reclamação por escrito. Vê o link abaixo:
https://www.ctt.pt/ajuda/particulares/apoio-ao-cliente/contactos/reclamacoes?srsltid=AfmBOoqRVEfK169IFysEJ4vtrT4gcS7nfMJwFwQuvCMmmEjbz9snUUyf
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